配送ポリシー
送料
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100 ドル以上のご注文で送料が無料になります。
- 100 ドル未満の注文には 10 ドルの送料がかかります。
利用可能な国
- アメリカ合衆国
- イギリス
- EU: フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、オランダ、ポーランド、オーストリア、ベルギー、スウェーデン、アイルランド、ギリシャ、ブルガリア、ポルトガル、ハンガリー、スロバキア、チェコ共和国、ルーマニア、フィンランド、デンマーク、スイス
- 島や私書箱の住所は利用できません
納期
総配達時間 = 処理時間 + 配送時間
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処理時間: 1～2営業日
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発送予定日数:
- 米国: 3～5営業日
- EU: 10～15営業日
- 英国: 8～10営業日
- 日本: 5～7営業日
注文締め切り時間
- 注文締め切り時間は14:00（GMT-4）です
- 14:00 (GMT-4) までに注文された場合は、当日中に処理が開始されます。
- 14:00（GMT-4）以降に注文された場合は翌日から処理が開始されます。
配送料
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100 ドル以上のご注文は送料無料です。
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100 ドル未満の注文には 10 ドルの送料がかかります。
発送確認と注文追跡
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荷物が発送されると、追跡リンクと番号が記載されたメールが届きます。
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追跡情報の更新には 48 ～ 72 時間かかる場合があります。
倉庫住所
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6221 アーチボルド アベニュー、イーストベール、カリフォルニア州 92880
よくある質問
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1回の注文で複数の商品
すべての商品を一緒に発送するよう努めておりますが、利用可能な配送オプションによっては別々に届く場合もあります。商品ごとに発送通知が届きます。
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配送先住所の変更
商品の発送後は配送先住所を変更できません。住所を更新する必要がある場合は、ご注文後 24 時間以内にご連絡ください。24 時間経過後に注文をキャンセルすると返送料が発生しますのでご注意ください。
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間違った商品が届きました
ご注文と異なる商品が届いた場合は、 support@4mytu.comまでご連絡ください。1～2 営業日以内にご返信いたします。
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配送遅延
不可抗力により遅延が発生する場合があります。ご理解とご協力をお願いいたします。緊急の場合は、 support@4mytu.comまで直接ご連絡ください。
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注文のキャンセル
ご注文は、ご注文から 24 時間以内、またはまだ発送されていない場合は無料でキャンセルできます。
すでに発送済みのご注文に関しては、返品は無料でお受けいたしますが、返送料はお客様のご負担となります。
すでに発送済みのご注文に関しては、返品は無料でお受けいたしますが、返送料はお客様のご負担となります。
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関税と税金
まれに、ご注文に政府により課せられる関税がかかる場合があります。これらの料金はお客様の負担となります。詳細については、お近くの税関にお問い合わせください。
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配送制限
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島や私書箱の住所には配送できません。配送には有効な住所または勤務先住所を入力してください。
お問い合わせ
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メールアドレス: support@4mytu.com