Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

• Ohne Genehmigung zurückgesandte Artikel werden nicht akzeptiert.
• Artikel müssen innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Nach 100 Tagen werden keine Rückgabeanfragen mehr akzeptiert.
• Alle Artikel müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
• Bei der Rückgabe oder dem Umtausch von Artikeln müssen Kunden eine Versandmethode verwenden, die Tracking-Informationen bereitstellt.

• Ausverkaufte Artikel und Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig.
• Von Kunden verursachte Schäden/Verluste werden nicht erstattet.

• Rücksendung einleiten: Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@4mytu.com mit Fotos und/oder Videos der Artikel und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit.
• Unser Kundendienstpersonal prüft innerhalb von 3 Werktagen, ob Ihr Rücksendeantrag zulässig ist.
• Senden Sie den Artikel zurück: Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen die Rücksendeadresse sowie Anweisungen zum Versenden Ihres Pakets.
  (Hinweis: Ohne Genehmigung zurückgesandte Artikel werden nicht akzeptiert.) Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung/Ihren Umtausch mit einer Versandmethode mit Tracking-Informationen sowie einer Unterschrift einzusenden, da wir nicht für verloren gegangene Rücksendungen/Umtäusche verantwortlich sind.
• Rückerstattung oder Umtausch: Wenn wir Ihre Rücksendung/Ihren Umtausch erhalten, prüfen wir den Artikel innerhalb von 3–5 Werktagen und stellen dann einen Ersatz für einen Umtausch bereit oder stellen eine Rückerstattung aus.

• Wenn die Rücksendung auf unsere Probleme zurückzuführen ist (z. B. falsche Produkte, Qualitätsprobleme bei den Produkten), erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis, einschließlich der Rücksendekosten.
• Wenn die Rücksendung auf ein Problem des Käufers zurückzuführen ist (z. B.: Der Artikel gefällt/will nicht, er hat das falsche Produkt oder die falsche Größe bestellt), muss der Käufer die Rücksendekosten tragen.
• Für die Rückgabe eines Produkts wird den Verbrauchern keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.
  
  

Rückerstattungen

• Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 2-3 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Wenn Sie die Rückerstattung nicht innerhalb von 2-3 Werktagen erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis eine Rückerstattung offiziell verbucht wird.
• Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@4mytu.com.
  Bitte beachten Sie: Wir erstatten unsere ursprünglichen Versandkosten nicht.

• E-Mail: support@4mytu.com
• Firmenname: UXII Technology Group Inc.
• Adresse: 1312 17th Street Suite 1135, Denver CO 80202, US