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Häufig gestellte Fragen
  1. Mehrere Artikel in einer Bestellung
Wir bemühen uns, alle Artikel zusammen zu versenden. Abhängig von den verfügbaren Versandoptionen können sie jedoch auch getrennt eintreffen. Sie erhalten für jeden Artikel eine Versandbenachrichtigung.
  1. Lieferadresse ändern
Sobald das Produkt versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn Sie Ihre Adresse aktualisieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung. Beachten Sie, dass bei Stornierungen von Bestellungen nach 24 Stunden Rücksendekosten anfallen.
  1. Falsches Produkt erhalten
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  1. Lieferverzögerungen
Aufgrund höherer Gewalt kann es zu Verzögerungen kommen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei dringenden Anliegen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter support@4mytu.com .
  1. Stornierungen von Bestellungen
Eine Stornierung der Bestellung ist innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung bzw. wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, kostenlos möglich.

Bei Bestellungen, die bereits versandt wurden, akzeptieren wir kostenlose Rücksendungen, die Kosten der Rücksendung gehen jedoch zu Lasten des Kunden.
  1. Zoll und Steuern
In seltenen Fällen können Zollgebühren anfallen, die von Ihrer Regierung erhoben werden. Diese Gebühren gehen zu Ihren Lasten. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.
  1. Versandbeschränkungen
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